Chính Sách Bảo Mật dn99

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến dn99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://dn99.lat cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang web hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do dn99 cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà và xổ số trực tuyến.

dn99 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

dn99 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin tài chính và giao dịch:

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

Một số thông tin được cung cấp trực tiếp bởi bạn (khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ), trong khi một số khác được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin cá nhân của bạn được dn99 sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng, đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (trên 18 tuổi).
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác, an toàn thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành toàn bộ các dịch vụ trên nền tảng bao gồm casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà và xổ số.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng bằng tiếng Việt, 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu suất, giao diện và chất lượng dịch vụ của nền tảng.

dn99 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp sau đây, với mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu nhận dạng được chia sẻ với các đơn vị xác minh độc lập để thực hiện nghĩa vụ KYC theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: dn99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật được cấp quyền truy cập hạn chế theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ dn99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích được quy định. dn99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các đối tác bên ngoài.

dn99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp dn99 hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật khác.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng dn99.

dn99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dn99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (hashed), số tài khoản ngân hàng và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực đa lớp (MFA): Hệ thống nội bộ và tài khoản quản trị được bảo vệ bằng xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dn99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào của mình đang được dn99 thu thập và xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà dn99 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của dn99 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

dn99 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng tích cực.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu hành vi: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của dn99.

dn99 nghiêm túc thực hiện các biện pháp bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cá cược tại Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và chúng tôi có quyền xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên dn99 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý kịp thời.

dn99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng dn99 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.